Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Réduire le temps d’attente aux urgences

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

Ziguinchor Regional Hospital

Khountou score

49/100Critical
  • Response rate

    48%

  • Average processing time

    9.1 days

  • Published responses

    47

  • Reports followed

    133

1. Commitment summary

In progress
Progress
78%
Publication date
22 February 2025
Deadline
09 October 2025
Area concerned
National
Theme
Equipment
Citizen follow-up
21 followers

HRZ s’engage à réduire le temps d’attente aux urgences afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Réduire le temps d’attente aux urgences dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached4of 5 planned
  • Completion rate78%of the overall target
  • Areas covered15targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction69%from 119 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 22 February 2025
  2. MobilisationCompleted · 20 April 2025
  3. ExecutionCompleted · 16 June 2025
  4. EvaluationCompleted · 12 August 2025
  5. 5ClosingIn progress · Since 09 October 2025

6. Recent updates

  • 12 August 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
  • 16 June 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 20 April 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 22 February 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : National

8. Related documents

  • Fiche engagement HRZ n°10.pdf

    PDF • 1.3 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 807 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 28 February 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    7
  • IK

    Ibrahima K. 25 February 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    8
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