Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Mauvais accueil des patients à Louga

Detailed report sheet

Saint-Louis Regional Hospital

Khountou score

58/100To improve
  • Response rate

    63%

  • Average processing time

    6 days

  • Published responses

    71

  • Reports followed

    94

Status
In progress
Priority
High
Category
Patient reception
Location
Louga, Louga
Report date
15 May 2025 – 15:37
Views
35
Followers
3
Resolution time
In progress
Reference
#HRSL-2025-2233
Mauvais accueil des patients à LougaMain photo

Report summary

Mauvais accueil des patients à Louga. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Le signalement a été transmis à HRSL via la plateforme Khountou.

Report timeline

  1. Report received

    15 May 2025 – 15:37

  2. On-site inspection by the HRSL team

    15 May 2025 – 18:37

  3. Intervention by the HRSL team

    16 May 2025 – 15:37

Precise location

Louga, Louga
Louga, Louga

View on the map

Observed issues

  • Patients renvoyés sans prise en charge
  • Attente prolongée dans des conditions difficiles
  • Personnel débordé
  • Absence d’affichage des tarifs

Response from the administration (Saint-Louis Regional Hospital)

Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.

View the full response

Corrective actions taken

  • Constat sur site par les équipes techniques
  • Intervention sur l’ouvrage concerné

Photos / evidence

  • Evidence photo 1
  • Evidence photo 2

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