Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Informer 48 h à l’avance des travaux programmés à Saint-Louis

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

SENELEC

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Khountou score

82/100Excellent
  • Response rate

    84%

  • Average processing time

    2.8 days

  • Published responses

    287

  • Reports followed

    142

1. Commitment summary

Kept
Progress
100%
Publication date
10 May 2024
Deadline
06 October 2024
Area concerned
Saint-Louis
Theme
Prevention / Sanitation
Citizen follow-up
14 followers

SENELEC s’engage à informer 48 h à l’avance des travaux programmés à Saint-Louis afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Informer 48 h à l’avance des travaux programmés à Saint-Louis dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached5of 5 planned
  • Completion rate100%of the overall target
  • Areas covered9targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction74%from 81 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 10 May 2024
  2. MobilisationCompleted · 16 June 2024
  3. ExecutionCompleted · 23 July 2024
  4. EvaluationCompleted · 29 August 2024
  5. ClosingCompleted · 06 October 2024

6. Recent updates

  • 06 October 2024Engagement clôturé et bilan publié.
  • 29 August 2024Évaluation des résultats avec les usagers.
  • 23 July 2024Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 16 June 2024Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 10 May 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : Saint-Louis

8. Related documents

  • Fiche engagement SENELEC n°42.pdf

    PDF • 419 KB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 579 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 16 May 2024

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    7
  • IK

    Ibrahima K. 13 May 2024

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    1
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